有限会社美咲食堂(以下「当社」といいます。)は、美咲旅館・ビジネスホテル美咲の宿泊予約・ご相談、お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を、次の方針に基づき取り扱います。

1.個人情報を取り扱う事業者

事業者名:有限会社美咲食堂
代表者:伊藤 俊介
所在地:〒762-0053 香川県坂出市西大浜北2丁目4-38

2.取得する情報

当社は、宿泊予約・ご相談、お問い合わせ、サービスのご利用に際し、必要な範囲で次の情報を取得します。

  • 氏名、会社名・団体名、担当者名
  • メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先
  • 宿泊期間、人数、希望する部屋・食事、車両・駐車に関する情報
  • ご相談・ご要望の内容、ご予約・ご利用に関する情報
  • 当サイトの利用に伴うアクセス情報、Cookie等の識別情報

フォームの任意項目は、差し支えない範囲でご入力ください。必須項目をご入力いただけない場合、フォームを送信できないことや、ご希望の対応ができないことがあります。

3.利用目的

取得した個人情報は、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。

  • 宿泊予約・長期滞在・法人宿泊等のご相談の受付、空室・料金・利用条件の確認および回答
  • 宿泊、食事、駐車場等のサービスの手配・提供と、それに伴うご連絡
  • ご利用料金のご案内、見積書・請求書等の作成および精算に関する対応
  • お問い合わせ、ご要望、苦情等への対応
  • サービスおよびウェブサイトの改善、利用状況の分析、広告効果の測定
  • 不正利用・迷惑行為の防止、セキュリティの確保
  • 法令に基づく記録の作成・保存その他必要な対応

法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、上記の利用目的を超えて個人情報を取り扱いません。

4.安全管理と保存

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、取り扱う情報や業務に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当サイトでは、HTTPSによる通信の暗号化や、不正なフォーム送信を抑制する仕組みを利用しています。安全管理措置に関するお問い合わせは、末尾の窓口で受け付けます。安全管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、遅滞なく回答します。

個人情報は、利用目的の達成や法令上の保存義務への対応に必要な期間、適切に管理します。利用する必要がなくなった情報は、法令上保存が必要なもの等を除き、適切な方法で削除・廃棄するよう努めます。

5.第三者への提供と業務委託

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

予約受付・お問い合わせ対応、ウェブサイトやシステムの運用・保守等のため、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。その場合は、業務に必要な範囲に限定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6.開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人または代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示等を求められた場合は、ご本人確認等を行ったうえで、法令に従って対応します。

ご請求は末尾のお問い合わせ窓口へご連絡ください。必要な確認事項と手続きをご案内します。ご請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

7.Cookie・アクセス解析・広告効果測定

当サイトでは、利用状況の把握、ウェブサイトの改善および広告効果の測定のため、Google Analyticsを利用しています。また、Google広告との連携により、広告からの流入や予約ボタン等の操作状況の分析に活用します。

これらのサービスはCookie等を使用し、閲覧ページのURL、アクセス日時、端末・ブラウザ情報、識別情報、サイト内での操作などを収集します。サービスの利用に伴い、これらの情報やIPアドレス等がGoogleに送信されます。Googleによる情報の取扱いについては、以下をご確認ください。

Cookieは、ご利用のブラウザの設定で制限・削除できます。ただし、設定によっては当サイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。Google Analyticsによる収集の停止方法やGoogleの広告設定については、以下をご確認ください。

8.reCAPTCHAによる不正送信対策

当サイトのフォームでは、スパムや自動送信を抑制するため、GoogleのreCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAはCookie等を使用して不正利用のリスクを分析します。この処理に伴い、ブラウザ・端末に関する情報等がGoogleに送信・処理されます。

reCAPTCHAおよびGoogleによる情報の取扱いについては、以下をご確認ください。

9.外部サイトのご利用

当サイトからリンクする外部予約サイトや各種サービスをご利用になる場合は、リンク先の運営事業者が定めるプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

10.方針の見直し

当社は、関係法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を見直します。改定した場合は当サイトに掲載し、法令上、ご本人への通知や同意が必要な変更については、所定の手続きを行います。

11.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等のご請求、ご意見・苦情については、下記へご連絡ください。

有限会社美咲食堂 美咲旅館
〒762-0053 香川県坂出市西大浜北2丁目4-38
電話:0877-45-0354